Livraisons

Si hors France Métropolitaine, nous contacter pour les modalités de livraison

Transport inclus en France Métropolitaine

MODALITES DE LIVRAISON

Les produits 25° sont livrés en France Métropolitaine par transporteur. Il est également possible d’aller chercher directement sa commande à l’entrepôt.

Selon la disponibilité du produit et le temps de fabrication, l’expédition se fait dans un délai de 2 à 6 semaines après réception du bon de commande.

Si plusieurs produits sont commandés et ont des délais de livraison différents, le délai d’expédition définitif sera le délai du produit le plus long. Cela permet ainsi de n’avoir qu’une seule livraison groupée.

Lorsque nous expédions un colis, un mail est immédiatement  envoyé pour prévenir l’acheteur que le produit quitte l’entrepôt. Le transporteur prend ensuite en contact avec le client afin de définir un créneau horaire pour la livraison. C’est pourquoi le client doit impérativement laisser un numéro de téléphone valide.

Si l’acheteur n’est pas contacté 5 jours après réception du mail d’expédition, nous lui conseillons de prendre contact avec nos services afin de connaitre l’état d’acheminement de la marchandise.

Les produits sont livrés à l’adresse figurant sur le bon de commande.  Le client s’engage à être présent ou représenté lors de la livraison. Ce dernier doit également garantir un accès impérativement accessible facilement par camion semi remorque et livrable en rez de chaussée aux heures ouvrables, dans le cas où ces conditions ne sont pas respectées une plus value de 150 euros minimum sera éxigible. Les pergolas sont conditionnées sur palette, il y a lieu de prévoir la disponibilité d'une personne pour aider le chauffeur lors du déchargement

La livraison des marchandises se fait aux risques du client, auquel il appartient de vérifier le bon état au moment de la livraison. Cette vérification doit porter sur la qualité, les quantités et les références des marchandises, ainsi que leur conformité à la commande. Aucune réclamation ne sera prise en compte après un délai de huit jours à compter du jour de la livraison. Toute réclamation doit être adressée par lettre recommandée avec AR et conformément à procédure transmise concomitamment à la commande desdites marchandises, à l’adresse suivante :

25°
Société Polymobyl
Parc d’activité,
1 allée du Crêt
69890 La Tour de Salvagny

Dans le cas de produits à monter et installer, le client peut demander lors de la commande les services d’un monteur. Nos poseurs vous établirons un devis.

TARIFS DE LIVRAISON

Les frais de port sont offerts pour les produits de l'ensemble du site.